Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von
Natalie Steyger – The Headboard Studio.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Herstellung und Lieferung von maßgefertigten Polsterkopfteilen und individuell angefertigten Kissen nach Kundenspezifikation (z.B. Maße, Stoffauswahl, Ausführung) sowie der Verkauf von vorgefertigten Kissen und weiteren im Online-Shop angebotenen Waren.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst mit meiner Auftragsbestätigung zustande.
4. Maßanfertigung / Individualisierung
Alle Kopfteile werden individuell nach Kundenspezifikation gefertigt. Auf Wunsch können auch Kissen individuell nach Kundenspezifikation angefertigt werden.
Daneben werden im Online-Shop vorgefertigte Kissen angeboten, die bereits hergestellt sind und nicht nach Kundenspezifikation gefertigt werden.
Geringfügige Abweichungen in Maß, Farbe und Verarbeitung sind handwerksbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.
Ich empfehle, vorab Stoffmuster zu bestellen, um Farbe und Material bestmöglich beurteilen zu können.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich ggf. anfallender Kosten für Transport oder Lieferung. Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte oder Überweisung).
6. Lieferung und Abholung
Stoffmuster und vorgefertigte Kissen werden per Post oder Paketdienst an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Individuell angefertigte Kissen werden nach Fertigstellung per Post oder Paketdienst an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.
Die Lieferung von maßgefertigten Kopfteilen im Raum München (bis 20 km um 82064 Straßlach-Dingharting) erfolgt kostenfrei bis zur Haustür. Für weiter entfernte Lieferungen erfolgt der Transport durch den Kunden selbst oder durch einen vom Kunden beauftragten Transportdienstleister.
Mit Übergabe der Ware an den Kunden oder den von ihm beauftragten Transportdienstleister geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Kunden über.
Gerne empfehle ich auf Wunsch geeignete Transportdienstleister. Die Beauftragung und Abwicklung erfolgen direkt durch den Kunden.
7. Lieferzeit
Bei mir vorrätige Stoffmuster werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen versendet.
Nicht vorrätige Stoffmuster werden direkt durch das jeweilige Stoffhaus versendet. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach den Lieferzeiten des jeweiligen Stoffhauses.
Vorgefertigte Kissen werden in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen versendet.
Individuell angefertigte Kissen sowie maßgefertigte Kopfteile werden nach Vertragsschluss und Klärung aller für die Fertigung erforderlichen Details hergestellt.
Die Lieferzeit für individuell angefertigte Kissen beträgt in der Regel 2–4 Wochen und ist abhängig von Materialverfügbarkeit und Auftragslage.
Die Lieferzeit für maßgefertigte Kopfteile beträgt in der Regel 4–8 Wochen und ist abhängig von Materialverfügbarkeit und Auftragslage.
8. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Dies betrifft insbesondere maßgefertigte Polsterkopfteile sowie individuell angefertigte Kissen.
Für vorgefertigte Kissen und sonstige nicht individualisierte Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
11. Haftung
Ich hafte nach den gesetzlichen Vorschriften. Die nachfolgenden Hinweise erläutern typische Besonderheiten meiner handgefertigten und individuell angefertigten Produkte.
1. Abweichungen bei Material und Verarbeitung
Meine Kopfteile und Kissen werden von Hand gefertigt. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Musterverlauf, Verarbeitung und Maß sind handwerks- und materialbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.
2. Individuelle Kundenwünsche
Die Auswahl von Maßen, Stoffen, Farben und sonstigen Ausstattungsmerkmalen erfolgt durch den Kunden. Für Fehler oder Nachteile, die auf unzutreffenden oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen, übernehme ich keine Haftung.
3. Montage und Befestigung
Die Montage des Kopfteils muss fachgerecht und mit für die jeweilige Wand geeigneten Befestigungsmaterialien erfolgen. Für Schäden, Personen- oder Sachschäden, die durch eine unsachgemäße Montage, ungeeignete Befestigungsmaterialien oder eine unzureichende Tragfähigkeit der Wand entstehen, übernehme ich keine Haftung.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.